Kunden Löschen
Die Aktion meldet, dass ein Kunde in der Warenwirtschaft nicht mehr geführt wird. TRADElube löscht daraufhin den Kunden, der dieser Kennung zugeordnet ist, mitsamt seinen Adressen.
Was übertragen wird
Die Warenwirtschaft schickt nur die Kennung. Was danach geschieht, ist dasselbe wie beim Löschen von Hand: Die Bestellungen bleiben vollständig erhalten, mit Namen, Anschrift und Beträgen, weil diese Angaben an der Bestellung selbst stehen. Verloren geht die Verknüpfung zwischen beiden. Ausführlich unter Kunden.
Ist zu der Kennung kein Kunde zu finden, ist die Meldung trotzdem in Ordnung. Die Warenwirtschaft bekommt die Auskunft, dass es nichts zu löschen gab, und in der Nachverfolgung steht ein Eintrag mit dem Vermerk, dass übersprungen wurde.
Aufbau des Transferplans
Diese Aktion hat keinen Transferplan. Es gibt nichts abzubilden, weil nur die Kennung des Datensatzes ankommt, der verschwinden soll. Im Bereich Transferpläne des Kanals steht unter Kunden deshalb kein Register Löschen.
Besonderheiten und Grenzen
Der angebundene Shop erfährt nichts. Ein Kundenkonto, das im Shop besteht, bleibt dort bestehen. Gelöscht wird der Datensatz in TRADElube. Eine Löschanfrage nach Datenschutzrecht ist damit nicht erledigt, sondern in jedem beteiligten System einzeln zu stellen. Welche Systeme das sind, sehen Sie am Kunden im Bereich Kanäle.
Ein Kunde ohne Kennung ist nicht zu erreichen. Diese Aktion arbeitet ausschließlich über die Kanalzuordnung. Ein Kunde, der in TRADElube entstanden und nie in die Warenwirtschaft gegangen ist, lässt sich über sie nicht löschen.
Weiterführend
- CAO-Faktura: Zugangsdaten, Konfiguration, Zuordnungen und die übrigen achtzehn Aktionen
- Kunden Aktualisieren: der Weg, auf dem ein Kunde entsteht
- Kunden (Referenz): die Detailansicht eines Kunden, und was Löschen dort mitnimmt
- Zuordnungen und Kanalzuordnungen (Konzepte): woran TRADElube den Datensatz zur gemeldeten Kennung erkennt