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Bestand weicht ab

Im Shop steht eine andere Bestandszahl als in TRADElube, oder ein Artikel ist bestellbar, der es nicht sein dürfte. Bei einer Abweichung ist die eigentliche Arbeit, die Ursache einzugrenzen: Wurde die Zahl so geliefert, so konfiguriert oder so übergeben? Diese Seite geht die Stationen in dieser Reihenfolge durch. Die Prüfschritte setzen voraus, dass Sie wissen, wie TRADElube Bestände führt, nämlich je Produkt und je Lager. Das Modell steht unter Bestände.

Voraussetzungen

  • Die Artikelnummer des betroffenen Produkts und die Zahl, die Sie erwarten.
  • Der Kanal, in dem die Abweichung auffällt.

Schritt für Schritt

  1. Welche Zahl steht in TRADElube, und an welchem Datensatz? Öffnen Sie das Produkt und darin den Bereich Lager und Versand: eine Zeile je Lager. Bei einem Artikel mit Varianten prüfen Sie die Variante, nicht den Hauptartikel, denn jede Variante führt ihren eigenen Bestand. Steht hier schon die falsche Zahl, liegt die Ursache vor dem Shop: bei der Pflege von Hand oder bei dem System, das den Bestand an TRADElube liefert. Für die Lieferrichtung prüfen Sie dann die Nachverfolgung der Importaufgabe, derselbe Weg wie in Schritt 3, nur am liefernden Kanal.

  2. Welches Lager überträgt die Aufgabe? Führen Sie mehrere Lager, entscheidet der Transferplan der Bestandsaufgabe, welches davon in den Shop geht. Die meisten Shops kennen genau eine Bestandszahl je Artikel. Öffnen Sie die Aufgabe, etwa Lagerbestände Hochladen, und darin den Bereich Transferplan. Eine Zahl, die im Shop „falsch" aussieht, ist oft die richtige Zahl des anderen Lagers.

Transferplan der Bestandsaufgabe mit der Lagerzuweisung auf das Standardlager

  1. Welche Zahl hat TRADElube zuletzt übergeben? Öffnen Sie am Produkt den Bereich Kanäle, markieren Sie die Zeile des Kanals und öffnen Sie Nachverfolgung Anzeigen, dort das Register der Bestandsaufgabe. Der aufgehobene Inhalt zeigt die Zahl, die tatsächlich über die Leitung ging. Damit trennt sich der Fall in zwei Hälften: Steht dort die richtige Zahl, hat das Zielsystem sie erhalten, und die Klärung geht dort weiter. Steht dort die falsche, sagen Ausgeführt Am und Änderungen Am, wann sie entstand, und der Vergleich zweier Stände zeigt die Übertragung, in der sie wechselte.

Dialog Nachverfolgung mit dem Register der Bestandsaufgabe und der übertragenen Bestandszahl im aufgehobenen Inhalt

  1. Wie schnell taktet die Aufgabe? Ein Teil der Abweichungen ist schlicht Zeitversatz: Zwischen zwei Ausführungen verkauft der Laden weiter. Das Feld Leistung der Aufgabe sagt, wie oft sie läuft. Eine Bestandsaufgabe lässt sich bis auf 30 Sekunden herunterstellen. Steht sie auf Manuell, läuft sie nur auf Ausführen, und der Shop bleibt so alt wie der letzte Handstart.

  2. Nichts geändert heißt nichts übertragen. TRADElube schreibt eine Zahl erst dann erneut, wenn sie sich geändert hat. Wurde der Bestand im Shop von Hand verstellt, sieht TRADElube davon nichts, und die Abweichung bleibt stehen, bis sich die Zahl in TRADElube ändert oder die Erneuerungszeit der Aufgabe den Datensatz turnusmäßig neu überträgt. Sofort beheben lässt sich der Fall über Neu Starten an der Zeile in der Nachverfolgung.

Ergebnis prüfen

Nach der nächsten Ausführung steht die Übertragung des Produkts in der Bestandsaufgabe auf Geändert, und der Shop zeigt die Zahl aus TRADElube. Prüfen Sie am besten an genau dem Artikel nach, an dem die Abweichung aufgefallen ist, und zwar an der Variante, wenn es eine ist.

Häufige Stolpersteine

  • Der Bestand steht am Hauptartikel statt an der Variante. Der Hauptartikel hat keinen Bestand, der für die Familie gälte. Bestellbar ist die Variante, und ihre Zahl zählt. Wo die Zahl am falschen Datensatz gepflegt wird, wonach Schritt 1 fragt, sieht der Shop sie nie.
  • Die Zahl in der Übertragung ist nicht die Zahl im Shop. Die Zahl aus Schritt 3 geht je Datensatz hinaus, doch manche Systeme führen den Bestand nur an der Variante und verwerfen die Zahl am Hauptartikel. Was Ihr System annimmt und was nicht, steht unter Kanäle und Aufgaben auf dessen Seite bei den Besonderheiten und Grenzen.
  • Ein zweites Lager taucht nirgends von selbst auf. Ein neues Lager gibt jedem Produkt eine Bestandszeile mit 0, übertragen wird es erst, wenn der Transferplan es wählt, wonach Schritt 2 fragt. Bis dahin ändert sich im Shop nichts, und das ist so gebaut.
  • Bestand und Lieferzeit sind zwei Angaben. Ein Shop, der „lieferbar in 3 bis 5 Tagen" zeigt, sagt nichts über die Zahl im Lager. Die Trennung steht unter Bestände.

Weiterführend