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Preis weicht ab

Der Shop zeigt einen anderen Preis als TRADElube. Bei kaum einer Abweichung lohnt sich das Eingrenzen so sehr wie hier, denn zu dem Preis, den der Shop zeigt, wird auch verkauft. Die gute Nachricht: Ein Preis kann nur an vier Stellen entstehen, an der Preisgruppe, an der Netto-Brutto-Rechnung, an der Staffel und an der Übertragung selbst. Diese Seite prüft die vier in dieser Reihenfolge.

Vorausgesetzt wird das Preismodell aus den Konzepten: mehrere Preisgruppen je Produkt, je Preiszeile die Wahl zwischen Netto und Brutto, der Steuersatz am Produkt.

Voraussetzungen

  • Die Artikelnummer des betroffenen Produkts und der Preis, den Sie erwarten.
  • Der Kanal, in dem die Abweichung auffällt.

Schritt für Schritt

  1. Aus welcher Preisgruppe kommt der Preis? Ein Produkt trägt im Bereich Preise je Gruppe einen eigenen Preis, und der Shop bekommt die Gruppe, die im Transferplan der Aufgabe gewählt ist. Öffnen Sie die Aufgabe, die die Preise überträgt, meist der Produktupload, und darin im Bereich Transferplan den Abschnitt mit den Preisen. Ein Preis, der im Shop „falsch" aussieht, ist oft der richtige Preis der anderen Gruppe: Verkaufspreis erwartet, Handwerkerpreis übertragen, oder umgekehrt.

Abschnitt Preise im Transferplan des Produktuploads, mit der Preisgruppe Verkaufspreis als Quelle des Zielfelds price/gross

  1. Netto oder Brutto? Am Produkt stehen je Preiszeile zwei Spalten, Nettopreis und Bruttopreis. Eingetragen ist genau eine, die andere ist aus dem Steuersatz ausgerechnet und steht grau. Der Transferplan sagt, welche der beiden übergeben wird. Vergleichen Sie den Shop also mit der übertragenen Spalte, nicht mit der, die Sie gewohnt sind. Zwei Sonderfälle gehören hierher:

    • Trägt das Produkt keinen Steuersatz, gibt es nichts umzurechnen, und Netto und Brutto sind dieselbe Zahl. Ein Shop, der Bruttopreise erwartet und den Nettowert bekommt, zeigt dann trotzdem den erwarteten Betrag, bis der erste Steuersatz gesetzt wird. Der Steuersatz steht am Produkt, im Bereich Preise über den Gruppen.
    • Rechnet auch der Shop mit einer Steuer, entscheidet dessen Konfiguration, ob er den gelieferten Wert als netto oder brutto liest. Liest er ihn anders herum als gemeint, weicht der angezeigte Preis genau um den Steuersatz ab. Dieser Faktor ist das Erkennungszeichen: Eine Abweichung von 19 Prozent ist fast nie ein Tippfehler.

  2. Greift eine Staffel? Innerhalb einer Preisgruppe kann je Mengenspanne eine eigene Zeile stehen. Ein Shop, der nach dem Preis für Menge 25 fragt, bekommt die Zeile ab 25, nicht die erste. Prüfen Sie die Zeilen der Gruppe am Produkt, bevor Sie die Übertragung verdächtigen.

  3. Was ging über die Leitung? Wenn die drei Stellen oben stimmen, klärt die Nachverfolgung den Rest: Am Produkt im Bereich Kanäle die Zeile des Kanals markieren, Nachverfolgung Anzeigen, Register der Aufgabe. Der aufgehobene Inhalt nennt den übergebenen Betrag, und damit steht fest, ob der Shop bekommen hat, was TRADElube gesendet hat, oder ob die Zahl schon vorher falsch war. Der durchgerechnete Weg für genau diesen Fall, einschließlich der Gegenprobe am liefernden Kanal, steht unter Nachverfolgung im Abschnitt „Ein Preis, der nicht stimmt".

  4. Seit wann? Eine Preisänderung erreicht den Shop erst mit der nächsten Ausführung der Aufgabe, die die Preise trägt, und die läuft in einem gemächlicheren Takt als eine Bestandsaufgabe. Änderungen Am in der Nachverfolgung sagt, wann der Preis zuletzt tatsächlich überging. Der Vergleich zweier Stände zeigt die Übertragung, in der er wechselte.

Ergebnis prüfen

Nach der Korrektur und der nächsten Ausführung steht die Übertragung auf Geändert, und der Shop zeigt den Betrag der übertragenen Spalte. Prüfen Sie bei einer Staffel mit der Menge, bei der die Abweichung auffiel.

Häufige Stolpersteine

  • Der Name einer Preisgruppe sagt nichts über ihre Rolle. Name und Typ sind zwei Angaben. Mehrere Gruppen dürfen denselben Typ tragen. Welche Gruppe der Shop bekommt, wonach Schritt 1 fragt, entscheidet allein der Transferplan, nicht der Name.
  • Beim Vergleichen auf die graue Zahl hereinfallen. Grau ist beim Vergleich aus Schritt 2 der ausgerechnete Wert, schwarz der eingetragene. Gespeichert und übertragen wird je nach Transferplan die eine oder die andere Seite. Wer Shop und TRADElube vergleicht, muss dieselbe Seite nebeneinanderlegen.
  • TRADElube führt keine Währung. Ein Preis ist eine Zahl, und alle Preise eines Mandanten stehen in derselben Währung. Verlangt das Zielsystem eine Währungsangabe, kommt sie als fester Wert aus dem Transferplan. Eine „Umrechnung" findet nirgends statt, auch nicht in der Übertragung aus Schritt 4.
  • Ein Zeitraum wirkt nur am Aktionspreis. Die Spalten Gültig Von und Gültig Bis gibt es nur bei Gruppen vom Typ Aktionspreis. Ein abgelaufener Aktionspreis ist deshalb ein normaler Grund, warum der Shop wieder den regulären Preis zeigt, und Schritt 5 findet ihn über das Datum.

Weiterführend