eBay

eBay ist ein Marktplatz. TRADElube stellt dort Ihre Produkte als Angebote ein und holt die Bestellungen zurück. In der Auswahl der Kanaltypen steht der Kanal in der Gruppe Marktplätze und trägt den Zusatz beta, kennzeichnet also einen Kanal in Erprobung, siehe Kanäle.

Die Kategorien laufen bei diesem Kanal anders herum als bei einem Onlineshop. Nicht Sie geben den Baum vor, sondern eBay: Ein Angebot gehört in eine der Kategorien, die der Marktplatz führt, und TRADElube holt sich diesen Baum ab, bevor das erste Produkt hochgeht.

Voraussetzungen

Was	Wo es herkommt
Ein eBay-Verkäuferkonto	Das Konto, unter dem Ihre Angebote erscheinen sollen
Die Zustimmung dieses Kontos	Sie erteilen sie einmal über Zugang Anfordern, siehe unten
Bilder, die aus dem Internet erreichbar sind	eBay lädt sie sich von der Adresse ab, die TRADElube mitgibt

Zugangsdaten tragen Sie bei diesem Kanal keine ein. Anders als bei einem Shop, den Sie selbst betreiben, gibt es weder ein Passwort noch eine App, die Sie anlegen müssten: Der Zugriff läuft über die Anwendung, die wir bei eBay angemeldet haben, und Sie erlauben ihr den Zugriff auf Ihr Verkäuferkonto. Der Bereich Zugangsdaten trägt deshalb nur zwei Schaltflächen und kein einziges Feld.

Verbindung einrichten

1. Im Bereich Zugangsdaten auf Zugang Anfordern. TRADElube fragt nach, ob Sie die Seite verlassen wollen, denn der nächste Schritt findet bei eBay statt.
2. Bei eBay melden Sie sich mit Ihrem Verkäuferkonto an und erlauben den Zugriff.
3. Zurück in TRADElube steht im Bereich die Zeile Zugang gültig bis zum samt Datum.
4. Im Bereich Konfiguration die oberste Kategorie beider Seiten festlegen, siehe unten.
5. Zuordnungen füllen, dann die Aufgaben starten.

Ob die Verbindung wirklich steht, beantwortet Verbinden. Die Schaltfläche ist abgeschaltet, solange keine Zustimmung vorliegt, und wird erst danach anklickbar. Sie fragt bei eBay nach und antwortet mit Verbindung erfolgreich oder mit dem Text, den eBay zurückgegeben hat.

Der Zugang läuft ab, und das Datum dafür steht im Bereich. Ist es vorbei, arbeitet keine Aufgabe mehr, und Sie erteilen die Zustimmung über dieselbe Schaltfläche erneut. Sie richten dabei nichts neu ein: Zuordnungen, Konfiguration und Transferpläne bleiben, wie sie sind.

Konfiguration

Der Bereich trägt die beiden Enden desselben Kategoriebaums, und ohne sie überträgt der Kanal nichts.

Oberste Kategorie meint die Seite von TRADElube. Unter dieser Kategorie legt Kategorien Herunterladen den eBay-Baum ab, und Produkte Hochladen nimmt umgekehrt nur die Produkte mit, deren Kategorie darunter liegt. Ein Produkt, das nirgends unter dieser Kategorie hängt, geht ohne Kategorie hoch, und ohne Kategorie nimmt eBay ein Angebot nicht an. Das Feld gehört also gefüllt, und eine eigene Kategorie dafür ist die übersichtlichste Wahl: Der eBay-Baum ist groß, und er soll Ihren eigenen nicht überwuchern.

Externe Oberste Kategorien meint die Seite von eBay. Hier wählen Sie aus dem Baum des Marktplatzes die Zweige aus, in denen Sie verkaufen. Was Sie hier nicht auswählen, holt TRADElube auch nicht ab. Der Grund für diese Auswahl liegt in der Größe: eBay führt zehntausende Kategorien, und ein vollständiger Abzug wäre ein Baum, in dem Ihre eigenen Kategorien nicht mehr zu finden sind.

Zuordnungen

Der Kanal führt fünf Register, je eines für eine Liste, die es auf beiden Seiten gibt. Die Spalte Extern zeigt den Eintrag bei eBay, die Spalte Intern den in TRADElube.

Register	Was zugeordnet wird
Bestellstatus	Der Stand einer Bestellung bei eBay auf Ihren Bestellstatus
Zahlungsoptionen	Die Zahlungsart, die eBay am Angebot führt, auf Ihre Zahlungsart
Lieferservices	Der Versandservice von eBay auf Ihre Lieferart
Eigenschaften	Ihre Eigenschaften auf die Artikelmerkmale, die eBay je Kategorie erwartet
Zustände	Die Zustände von eBay auf die Werte einer Ihrer Auswahl-Eigenschaften

Die fünf Register unterscheiden sich darin, woher ihre externe Seite kommt. Zahlungsoptionen und Lieferservices holt TRADElube über Neu Laden bei eBay ab. Solange keine Zustimmung vorliegt, bleiben die beiden Auswahllisten leer.

Das Register Bestellstatus kommt vorbelegt. Die fünf Stände, die eBay einer Bestellung geben kann, stehen darin, und daneben steht der Bestellstatus aus Ihrem Bestand, der in der Stufe am besten dazu passt. Fehlt eine Zeile, kommt die Bestellung trotzdem an und trägt an dieser Stelle nichts.

Im Register Eigenschaften tragen Sie die externe Seite von Hand ein, und das hat einen Grund: Welche Artikelmerkmale eBay erwartet, hängt an der Kategorie, und eine Liste über alle Kategorien hinweg gibt es nicht. Der Name, den Sie eintragen, ist der, unter dem Ihre Eigenschaft beim Angebot als Merkmal erscheint. Welche Merkmale eine Kategorie kennt und welche davon Pflicht sind, sehen Sie bei eBay nach.

Das Register Zustände ist das, mit dem Sie den Artikelzustand je Produkt steuern. Über der Spalte Intern wählen Sie eine Ihrer Auswahl-Eigenschaften. In den Zeilen darunter ordnen Sie deren Werte den Zuständen von eBay zu. Danach entscheidet der Wert am Produkt, ob ein Angebot als New oder als Used erscheint, siehe Produkte Hochladen. Ohne dieses Register geht jedes Produkt mit demselben Zustand hoch.

Verfügbare Aufgaben

Drei Aufgaben, eine nach eBay hinein und zwei heraus. Herunterladen heißt von eBay nach TRADElube, Hochladen umgekehrt.

Aufgabe	Richtung	Überträgt	Hinweise
Kategorien Herunterladen	Import	Den eBay-Kategoriebaum als Ihre Kategorien	Läuft als Erste, denn ein Angebot ohne Kategorie gibt es nicht
Produkte Hochladen	Export	Produkte als Angebote, samt Bildern, Preis, Versanddaten und Artikelmerkmalen	Die einzige Aufgabe, die etwas nach eBay schreibt
Bestellungen Herunterladen	Import	Bestellungen samt Positionen, Adressen und Käufern	Die Käufer entstehen dabei als Kunden mit

Welche dieser Aufgaben es in Ihrem Mandanten gibt, entscheidet Ihr Bedarf: Angelegt wird, was Sie tatsächlich brauchen. Wie eine Aufgabe läuft, steht unter Aufgaben.

Die Aufgaben dieses Kanals laufen nicht von selbst. Das Feld Leistung steht auf Manuell, und ein Takt steht dort nicht zur Wahl. Bei den übrigen Kanälen wählen Sie einen, von wenigen Minuten bis Nächtlich. Sie starten eine eBay-Aufgabe also über Ausführen, wenn Sie Angebote einstellen oder Bestellungen holen wollen.

Besonderheiten und Grenzen

Varianten kennt der Kanal nicht. Je Produkt entsteht ein Angebot, und ein Produkt mit drei Größen wird zu einem Angebot mit einem Preis. Wer die Größen einzeln verkaufen will, führt sie als eigene Produkte.

Lagerbestände überträgt der Kanal nicht. Es gibt keine Aufgabe dafür, und ein neu angelegtes Angebot bekommt die Menge 1. Die Bestandsführung bleibt damit bei eBay, und was dort verkauft ist, ist dort verkauft.

Bilder gehen mit dem Produkt, nicht als eigene Aufgabe. TRADElube gibt eBay die Adresse mit, unter der ein Bild in TRADElube liegt, und eBay lädt es sich von dort ab. Das setzt voraus, dass Ihre TRADElube-Installation aus dem Internet erreichbar ist.

Den Bestellstatus meldet der Kanal nicht zurück. Es gibt keine Aufgabe dafür, eine in TRADElube bearbeitete Bestellung bleibt bei eBay also unverändert.

Kunden überträgt der Kanal nicht von sich aus. Sie entstehen in TRADElube mit der Bestellung, die sie ausgelöst hat, und wandern nicht als eigener Bestand zu eBay.

Hersteller kennt der Kanal nicht. Eine Aufgabe dafür gibt es nicht, und im Angebot steht auch kein Feld, in das ein Herstellername ginge.

Kategorien laufen nur in eine Richtung, nämlich von eBay zu Ihnen. Eine eigene Kategorie, die es bei eBay nicht gibt, lässt sich dort nicht anlegen: Der Baum eines Marktplatzes gehört dem Marktplatz.

Häufige Fragen

Meine Produkte gehen nicht hoch. Sehen Sie zuerst im Bereich Konfiguration nach, ob Oberste Kategorie gefüllt ist und ob Ihre Produkte unter dieser Kategorie hängen. Ohne diese Verbindung gilt kein Produkt als für eBay bestimmt.

Die Auswahllisten der Zuordnungen sind leer. Dann steht die Verbindung noch nicht. Zahlungsoptionen, Lieferservices und der Kategoriebaum kommen von eBay, und ohne erteilte Zustimmung gibt es dort nichts zu holen.

Der Kategoriebaum ist zu groß geworden. Dann sind unter Externe Oberste Kategorien zu viele Zweige ausgewählt. Was Sie dort herausnehmen, wird bei der nächsten Ausführung von Kategorien Herunterladen abgeschaltet.

Zwei eBay-Konten an einem Mandanten. Das ist vorgesehen, und zwar als zwei Kanäle desselben Typs mit eigener Zustimmung, eigenen Zuordnungen und eigenen Aufgaben, siehe Kanäle.

Weiterführend

• Kanäle: was ein Kanal ist und was der Kanaltyp entscheidet
• Kanal einrichten: die Einrichtung Schritt für Schritt
• Kanäle und Aufgaben (Referenz): alle Felder und Schaltflächen eines Kanals, dazu die übrigen angebundenen Systeme
• Aufgaben (Konzepte): wie ein Zeitplan wirkt und was eine Ausführung überträgt
• Transferplan: woher ein Wert kommt und wohin er geschrieben wird
• Zuordnungen und Kanalzuordnungen: der Unterschied zwischen den drei ähnlichen Begriffen