1. Inhalt
  2. Erste Schritte
  3. Ersten Kanal anbinden

Ersten Kanal anbinden

Ein Kanal ist die Verbindung zu einem angebundenen System, etwa zu Ihrem Onlineshop oder Ihrer Warenwirtschaft. Diese Seite führt durch die Anbindung des ersten: vom Anfordern des Kanals über die Zugangsdaten bis zur geprüften Verbindung. TRADElube überträgt dabei noch nichts, das ist der nächste Schritt, die Erste Übertragung.

Voraussetzungen

Zwei Dinge brauchen Sie, bevor es losgeht:

  • Einen Mandanten, in dem Sie angemeldet sind. Wie Sie dazu kommen, steht unter Zugang und Mandant.
  • Zugangsdaten des Zielsystems. Sie kommen aus dem System selbst, nicht aus TRADElube, und wie sie dort heißen und wo Sie sie erzeugen, unterscheidet sich von System zu System. Es steht unter Kanäle und Aufgaben auf der Seite Ihres Systems.

Den Kanal anfordern

Meist steht Ihr Kanal schon. Beim Anlegen des Mandanten richten wir die Kanäle mit ein, die Ihr Softwarenutzungsvertrag umfasst, siehe Zugang und Mandant. Unter dem Navigationspunkt Kanäle stehen sie dann untereinander, und Sie können gleich mit den Zugangsdaten weitermachen.

Fehlt der, den Sie brauchen, fordern Sie ihn hier an. Über die Schaltfläche Neu kommen Sie auf die Auswahl der Kanaltypen, nach Art des Systems gruppiert.

Ein Klick auf einen Eintrag führt nicht in einen Anlagedialog, sondern auf eine Seite mit einer vorbereiteten Nachricht an uns: Der Verweis dort öffnet eine Mail an info@ffe-tech.com, deren Betreff den gewünschten Kanaltyp bereits nennt. Wir melden uns, sobald der Kanal steht.

Anfrageseite für einen Shopware-Kanal mit Erläuterung und Kontaktadresse

Die Trennlinie verläuft zwischen Anlegen und Einrichten:

  • Anlegen und Löschen von Kanälen und Aufgaben übernehmen wir. Warum, steht unter Aufgaben.
  • Einrichten können Sie den Kanal danach vollständig selbst: Zugangsdaten, Zeitplan, Transferplan, Filter. Diese Dokumentation beschreibt jede dieser Einstellungen genau genug dafür. Ebenso gerne übernehmen wir das für Sie.

Zugangsdaten hinterlegen

Sobald der Kanal steht, finden Sie ihn unter Kanäle. Wählen Sie ihn aus und öffnen Sie ihn über die Schaltfläche Bearbeiten.

In den Bereich Zugangsdaten tragen Sie ein, womit sich TRADElube am Zielsystem anmeldet. Welche Felder dort stehen, entscheidet der Kanaltyp: Ein Shopware-Kanal fragt nach Url, Client Id und Client Secret, ein anderer nach anderen Angaben. Danach speichern Sie über die Schaltfläche Speichern.

Die Bereiche darunter, Konfiguration, Zuordnungen und Nachverfolgung, brauchen Sie für den ersten Schritt nicht. Sie sind unter Kanal einrichten beschrieben.

Verbindung prüfen

Im selben Bereich steht bei den meisten Kanaltypen die Schaltfläche Verbinden. Sie meldet sich einmal am Zielsystem an und sagt Ihnen, ob das geklappt hat.

Zugangsdaten eines Shopware-Kanals mit der Meldung Verbindung erfolgreich

Die Meldung Verbindung trägt entweder Verbindung erfolgreich oder Verbindung fehlerhaft, und im Fehlerfall kommen Sie über die Meldung an die Einzelheiten.

Fehlt die Schaltfläche an Ihrem Kanal, ist das keine Lücke, sondern die Bauart: Bei einem Connector etwa meldet sich das andere Programm bei TRADElube an, es gibt also keine Gegenstelle, an der TRADElube sich anmelden könnte. Ob Ihr Kanaltyp die Schaltfläche hat, steht unter Kanäle und Aufgaben auf der Seite Ihres Systems.

Klicken Sie Verbinden, bevor Sie irgendetwas anderes einstellen. Ein Tippfehler in den Zugangsdaten fällt sonst erst bei der ersten Ausführung auf, und dann suchen Sie ihn in der Nachverfolgung statt in dem Formular, das Sie ohnehin gerade offen haben.

Die Aufgaben, die mitkommen

Ein Kanal allein überträgt nichts. Was tatsächlich läuft, sind Aufgaben, und die haben wir zusammen mit dem Kanal angelegt. Sie stehen unter dem Navigationspunkt Aufgaben.

Welche es sind, hängt vom angebundenen System ab: Ein Shop, der Bestellungen liefert und Produkte entgegennimmt, bekommt andere als eine Warenwirtschaft. Die Aufgaben eines Systems stehen unter Kanäle und Aufgaben, das Prinzip dahinter unter Aufgaben.

Wie oft eine Aufgabe von selbst läuft, steht in ihrem Feld Leistung. Eine neue Aufgabe ist dort auf Manuell vorbelegt und wartet auf Ihren Start. Solange das so steht, geht von dem Kanal nichts aus, was Sie nicht selbst ausgelöst haben.

Vermissen Sie eine Aufgabe, fragen Sie bei uns nach. Wir legen zu einem Kanal die Aufgaben an, die Sie tatsächlich brauchen, nicht alles, was der Kanaltyp kann. Dass eine nicht in der Liste steht, heißt deshalb nicht, dass es sie nicht gibt.

Ergebnis prüfen

Der Kanal ist fertig angebunden, wenn dreierlei stimmt: Er steht in der Liste unter Kanäle, seine Zugangsdaten sind gespeichert, und Verbinden meldet Erfolg. Der nächste Schritt ist die Erste Übertragung.

Weiterführend